FUNCTIONAL ANALYST H/F

FUNCTIONAL ANALYST H/F

GIAL, partenaire technologique de la Ville de Bruxelles, recherche un(e) functional analyst.

GIAL propose une gamme étendue de services et produits informatiques à la Ville elle-même comme aux institutions publiques locales. GIAL assure ainsi la gestion de l’infrastructure et de parcs informatiques tout en mettant en place des solutions applicatives clé sur porte.

GIAL compte environ 120 membres du personnel et est constamment à la recherche de nouveaux talents (dans le cadre de CDI à temps plein).

En travaillant chez GIAL vous contribuez au développement et à l’optimisation de services publics qui ont un impact concret dans la vie quotidienne des citoyens.

Votre fonction

  • Capter les exigences du client, les formaliser, assurer la mise en place de la solution informatique avec la qualité convenue, mesurer le niveau de satisfaction du client et proposer les actions correctives adéquates.
  • Assister le client dans la formulation de son besoin. Dégager ses exigences, notamment au moyen d'interviews, d’observation participante, d’étude de documents et de procédures, de listes d'événements.
  • Spécifier les exigences du client par des diagrammes et dictionnaires, des énoncés en langage naturel, des prototypes, des scénarios ou des versions préliminaires de manuels d'utilisation.
  • Participer de manière active dans les projets, dans le rôle de chef de projet ou d’analyste fonctionnel.
  • Consolider les estimations de charges de travail en jours-homme, liées aux adaptations et développements logiciels.
  • Créer, maintenir, revoir la documentation opérationnelle (procédures, etc.) pour garantir une mise en place harmonieuse et continue des services.
  • Planifier et contrôler les livraisons de ces adaptations et développements logiciels.
  • Effectuer le contrôle de la qualité des solutions et de leur conformité au besoin du client.

Votre formation & expérience

  • Diplômé de l’enseignement supérieur (universitaire ou hautes études), bonnes connaissances informatiques (suite MS Office, DB relationnelles, …).
  • Expérience de minimum 3 ans dans une fonction similaire.
  • Connaissance ou affinités avec les monde juridique et financier.
  • Très bonne connaissance des deux langues nationales et de l’anglais technique.

Profil

  • Vous possédez d’excellentes capacités de communication. Tout en étant à l’écoute, vous savez vous montrer assertif et positivement critique face aux demandes du client.
  • Vous êtes investi et responsable de vos projets de bout en bout, vous démontrez des capacités de planification et de coordination.
  • Vous êtes capable de prendre des initiatives et de proposer des améliorations en faisant preuve de créativité.
  • Vous savez synthétiser, structurer et modéliser les besoins des clients de manière claire et précise.
  • Vous êtes capable de travailler en équipe, de susciter la coopération.
  • Vous veillez à la qualité permanente de votre travail.

Informations & candidatures

GIAL - Ressources humaines
Boulevard Émile Jacqmain 95 - 1000 Bruxelles | www.gial.be
T. 02 229 54 00  -  F. 02 229 54 54 – E. Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Pour postuler : uniquement via www.gial.be/candidature

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